Questions fréquemment posées

Oui, bien évidemment. Vous pouvez nous contacter tout au long de la journée. De 9 h à 21 h, une réceptionniste vous accueillera personnellement. À partir de 21 heures, nous vous répondrons par téléphone au + 34 633 31 46 09 et nous nous rendrons dans les appartements si nécessaire.

L’heure d’arrivée ou check-in est de 15 h à 21 h. Si vous souhaitez arriver après 21 heures, le client devra effectuer le paiement et le pré- enregistrement. Pour ce faire, veuillez nous contacter au +34 633 31 46 09 et nous vous enverrons les informations nécessaires.
Le départ ou check-out se fait à 12 h, sauf pour les réservations effectuées sur le site Internet, pour lequel il peut être fait jusqu’à 13 h, sous réserve de disponibilité.

Nos appartements disposent de tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir comme chez vous pendant vos vacances à Bilbao. Vous trouverez un bureau, une télévision standard ou une télévision intelligente, le Wi-Fi gratuit et une cuisine entièrement équipée avec des plaques vitrocéramiques, une hotte aspirante, un lave-linge, un micro-ondes, un réfrigérateur, des ustensiles de cuisine (vaisselle, verres, couverts et ustensiles de cuisine), une cafetière italienne et un presse-agrumes. En outre, il y a un fer à repasser et un kit de nettoyage de bienvenue. La salle de bains est équipée d’une douche et d’un sèche-cheveux.
Tous les appartements disposent du chauffage et les appartements Premium disposent également de la climatisation et d’une machine à café à capsules.

Oui, nous disposons d’un parking privé qui coûte 16 € par jour et ne peut être réservé à l’avance. La disponibilité est indiquée à l’arrivée. L’accès au parking se fait à partir de 15 h et le départ doit se faire avant 12 h.

Les enfants de 0 à 2 ans séjournent à titre gracieux pour partager un lit ou utiliser un lit bébé (lit bébé sur demande et selon disponibilité).

Un nettoyage tous les 7 jours est inclus dans la réservation des appartements. Et bien sûr, nous nous occupons du nettoyage de l’appartement à la fin de votre séjour. Nous proposons également un service de nettoyage quotidien moyennant un supplément.

Les Apartamentos Atxuri sont conçus pour des périodes de vacances de quelques jours, de quelques mois ou pour de longs séjours. Que vous soyez un nomade numérique et que vous ayez besoin de faire du télétravail, que vous veniez étudier à Bilbao ou que vous souhaitiez simplement profiter de Bilbao et de ses environs pendant une longue période, contactez-nous.

Affirmatif ! À quelques minutes de marche des appartements, vous trouverez des points emblématiques de la ville tels que le Casco Viejo, le marché de la Ribera et la cathédrale de Santiago. De plus, ils sont parfaitement desservis ! Nous sommes à proximité de l’autoroute AP8, du bus, du métro et du tramway afin que vous puissiez découvrir Bilbao et ses environs rapidement et facilement.

Oui, il y a un supermarché Eroski à 8 minutes à pied et un Carrefour Express à 11 minutes. Il y a également un Mercadona à quelques minutes en voiture.

Si vous venez dans nos appartements à Bilbao, vous pouvez séjourner avec votre animal de compagnie dans les appartements Standard 1 chambre et Standard 2 chambres avec un supplément qui est indiqué au moment de la réservation.